日前有媒體報道特斯拉未進行三包備案，特斯拉6月26日發出聲明回應，表示特斯拉已經完成三包系統備案，并且完全滿足中國的三包規定。
此前，有媒體質疑特斯拉沒有向國家質檢總局進行備案或在沒有完成備案工作的情況下就已經向客戶實施了銷售行為(接受訂單)和向部分客戶實施了交車(完成銷售)。表示特斯拉公司不具備執行汽車三包規定中“三包責任”條款的能力。
特斯拉對此回應稱，特斯拉每一臺交付的車輛都附有三包憑證和質量保證條款，特斯拉會按規定執行對消費者的三包責任。根據國家規定家用汽車的三包期限為二年四萬公里,特斯拉不僅完全滿足中國三包的規定，更為整車提供四年八萬公里的整車質保。
電池方面，特斯拉為購買85千瓦時的用戶提供八年不限公里數的質保；為購買60千瓦時的用戶提供八年不超過二十萬公里的質保。
